Burgertevredenheid
Eens in de drie jaar wordt in Ouderkerk een burgertevredenheidsonderzoek (BTO) gehouden. In 2004 vond het eerste onderzoek (pdf-bestand) plaats (nul-meting) en in 2007 is een tweede onderzoek (pdf-bestand) gehouden. In november 2010 vond het derde onderzoek plaats. De resultaten van dit derde onderzoek (pdf-bestand) zijn naast de resultaten van het BTO uit 2007 gelegd, zodat een vergelijking plaatsvindt.
