Burgertevredenheid
Eens in de drie jaar wordt in Ouderkerk een burgertevredenheidsonderzoek (BTO) gehouden. In 2004 vond het eerste onderzoek plaats (nul-meting) en in 2007 is een tweede onderzoek gehouden. In november 2010 vond het derde onderzoek plaats. De resultaten van dit derde onderzoek zijn naast de resultaten van het BTO uit 2007 gelegd, zodat een vergelijking plaatsvindt.
